Petit test aujourd’hui. Un test que nombres d’enfants réussissent haut la main mais que peu d’adulte réussissent réellement. C’est un test que j’ai vécu et qu’il m’arrive de proposer à certains de mes interlocuteurs afin de connaître l’étendue de leur créativité. Vous verrez qu’il n’est pas difficile mais que certains s’en sortent haut la main alors que d’autres ont plus de difficultés. Ce test est connu sous le nom de […]

Le trac, certain disent ne jamais l’avoir alors que d’autres en souffrent constamment. Et on dit même que seuls les gens qui ont du talent ont le trac, soit la « peur de mal faire ». Joe Kowan révèle dans la video Ted du jour comment il a « combattu » son trac, ce n’est finalement pas si dur , encore faut-il le vouloir.

Les râleurs, certains en ont peur, moi je les aime … Pourquoi ? car derrière des critiques qui peuvent paraître injustifiées, il y a bien souvent une once de vérité. Mais certains clients « râleurs » ( les « hâters » ? ) sont tenaces, et il faut savoir les gérer et donc bien les connaître. Ainsi, Exact Target a réalisé une infographie qui en présente 5 « modèles ». C’est cette infographie que j’ai décidé […]