5 profils de râleurs sur internet

Les râleurs, certains en ont peur, moi je les aime …

Pourquoi ? car derrière des critiques qui peuvent paraître injustifiées, il y a bien souvent une once de vérité.
Mais certains clients « râleurs » ( les « hâters » ? ) sont tenaces, et il faut savoir les gérer et donc bien les connaître. Ainsi, Exact Target a réalisé une infographie qui en présente 5 « modèles ». C’est cette infographie que j’ai décidé d’adapter ce jour.

On y retrouve 5 profils de clients râleurs que l’on peut retrouver sur les réseaux sociaux. Il y a leur description et la solution pour les gérer du mieux possible, mais je suis sur que vous avez aussi vos « petits secrets » pour cela.

râleurs

21 thoughts on “5 profils de râleurs sur internet

  1. Et il y a ceux qui font semblant de savoir tout alors qu’il sont juste des spammeurs, il est difficile de les reconnaître, mais la bonne choses est que vous les aviez tous comme ça vous aurez sûrement un trafic de fou 🙂

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