Les râleurs, certains en ont peur, moi je les aime …
Pourquoi ? car derrière des critiques qui peuvent paraître injustifiées, il y a bien souvent une once de vérité.
Mais certains clients « râleurs » ( les « hâters » ? ) sont tenaces, et il faut savoir les gérer et donc bien les connaître. Ainsi, Exact Target a réalisé une infographie qui en présente 5 « modèles ». C’est cette infographie que j’ai décidé d’adapter ce jour.
On y retrouve 5 profils de clients râleurs que l’on peut retrouver sur les réseaux sociaux. Il y a leur description et la solution pour les gérer du mieux possible, mais je suis sur que vous avez aussi vos « petits secrets » pour cela.
5 profils de râleurs sur internet http://t.co/E3guDj303v
Les 5 profils de râleurs sur internet http://t.co/JJjqyc55qq via @euKlide
#Clients : 5 profils de #râleurs sur #internet – http://t.co/OPrKqOrGtC
5 profils de râleurs sur internet http://t.co/zqLdasG80O
Et il y a ceux qui font semblant de savoir tout alors qu’il sont juste des spammeurs, il est difficile de les reconnaître, mais la bonne choses est que vous les aviez tous comme ça vous aurez sûrement un trafic de fou 🙂
#Clients : 5 profils de #râleurs sur #internet – http://t.co/MRnlz7r30Q
Les 5 types de râleurs sur internet !: http://t.co/zyXnp4g9vg http://t.co/vyHSilBoCb
Les 5 types de râleurs sur internet !: http://t.co/0mDVWvrUxZ
Il est tellement plus simple voire naturel de râler …les râleurs justifient d’ailleurs souvent leurs commentaires … ils peuvent être constructifs .
5 profils de râleurs sur internet http://t.co/3W29AD2ZWI via @euKlide
5 profils de râleurs sur internet http://t.co/kfvYtoHR1x via @euKlide
j’ai bien aimé le choix des 5 profils râleur et en tout cas je pense que la plupart des râleur jouent un grand rôle dans le progrès du site
5 profils de clients mécontents et comment les gérer « http://t.co/Gs1k5Fh4FV » via @euKlide #relationclient
5 profils de râleurs sur internet http://t.co/2KKCV7RL77 via @euKlide
[Infographie] 5 profils de râleurs sur internet, comment bien les gérer ? http://t.co/AG30MjCGzC #ecommerce
Gérer des râleurs apprend la maîtrise et la diplomatie, c’est positif pour soi.
#socialmedia et #infographie : 5 profils de râleurs sur internet https://t.co/7j5JzC0say merci à @euKlide
5 profils de râleurs sur internet https://t.co/vB2f9NUp6J via @euKlide
5 types de clients raleurs et comment les gérer. https://t.co/myKmDMGZxg #client https://t.co/FE4vcfLuW2
Sourions un peu… https://t.co/rXKZxldWEP