Apprenez à connaitre vos clients !

Si vous souhaitez partager, il n'y a qu'à cliquer !
Share on Facebook
Facebook
Pin on Pinterest
Pinterest
Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on LinkedIn
Linkedin

Avoir des clients, c’est bien …

Connaitre leurs besoins c’est mieux !
Carine du site Camp de Bases m’a contacté dernièrement pour nous proposer 2 infographies relatives aux clients et j’ai décidé de vous les faire partager.

client connaitre base donnée marketingLa première explique « comment exploiter les données marketing en 5 étapes » et peut au premier abord faire peur.

Pourtant en prenant le temps, on se rend compte qu’effectivement c’est une vraie démarche à mettre en place qui est proposée:

1. Réflexion Stratégique
2. Les Sources, les Données
3. La Base, le Datamart
4. Les Canaux d’Exploitation
5. L’Optimisation

client connaitre base donnée marketingCeux qui veulent améliorer leur connaissance client et donc comprendre et travailler leur base de données seront intéressés par cette « image » ( cliquer dessus pour agrandir ).

La seconde infographie vous donne elle les étapes à appliquer pour « créer de la connaissance client« :
1. Définir et Hiérarchiser vos Objectifs
2. Mettre en Oeuvre les Bonnes Pratiques
3. Analyser son Marché et son Environnement
4. Gérer une Base de Données Unique Décrivant vos Clients et Vos Prospects
5. Apprendre de ses Clients

Cette infographie s’adresse à tous ceux qui veulent créer ou améliorer leur base de données marketing… et leur connaissance client. ( Pareil, cliquez pour voir en grand )

Par ailleurs, le site vous invite à choisir la thématique de sa prochaine infographie sur Facebook ou à suggérer des idées.

Si vous souhaitez partager, il n'y a qu'à cliquer !
Share on Facebook
Facebook
Pin on Pinterest
Pinterest
Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on LinkedIn
Linkedin

3 thoughts on “Apprenez à connaitre vos clients !

  1. La connaissance de ses clients est indispensable pour entretenir avec eux une bonne relation. Elle permet également de pouvoir personnaliser l’offre.

    Merci d’avoir partagé cette infographie 😉

    RépondreRépondre

Laisser un commentaire

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.