[Infographie] Les 4C de la Relation Client

Les fidèles savent qu’ils peuvent retrouver régulièrement sur ce blog des infographies.

Et quand je trouve un contenu intéressant dans une autre langue, je me fais un plaisir même de l’adapter en français.
Mais il y a énormément de bons contenus dans la langue de Molière proposés par d’autres sites. Aussi, j’ai décidé de faire 2 cadeaux en cette fin d’année: chaque jour, je proposerai une infographie issue d’un autre site et comme je mettrai un lien vers cet autre site, cela vous donnera l’occasion de découvrir un autre media intéressant. Et si j’osai, je fais même un troisième cadeau au propriétaire du site, en parlant de lui et en lui envoyant « potentiellement » des visiteurs.

Pour commencer aujourd’hui, les 4 C.
C’est en fait une règle que tout bon commercial doit connaître. Ces 4 éléments sont complémentaires et ne peuvent pas être séparés, je vous invite à les découvrir ci-dessous si vous ne les connaissez pas. Et je remercie Sophie Turpaud d’avoir réalisé cette infographie, vous pouvez en retrouver plus sur son blog, dans des catégories comme la Relation Client, le Community Management, le Social Media, la Communication, le Développement Personnel.

Et rendez-vous demain pour une nouvelle infographie !

infographie

3 thoughts on “[Infographie] Les 4C de la Relation Client

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