[ Infographie ] Rendre un client satisfait

La satisfaction d’un client est ( doit être ) la priorité de toute entreprise.

Et c’est encore plus important en période de soldes, comme actuellement, car si les prix permettent d’attirer des nouveaux consommateurs, il faut ensuite les fidéliser.
Attention cependant, il ne faut pas pour autant mentir. NinjaMetrics a réalisé dernièrement une infographie qui reprend les 5 éléments qui sont essentielles, et donc indispensables, à la satisfaction. C’est cette infographie que j’ai adapté et que je vous propose aujourd’hui.

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