SCT Telecom, pour gérer au mieux votre communication

Aujourd’hui, dans les entreprises françaises, le constat est alarmant : un appel sur quatre est manqué.

sct telecom service communicationDans les TPE et PME c’est encore pire, c’est un appel sur deux qui est perdu.
Les raisons sont multiples : personne ne répond, tout le monde est occupé; la secrétaire ne répond pas, elle est en congé ou déjà rentrée. Le télésecrétariat vous permettra d’avoir plus de temps pour réaliser vos tâches quotidiennes, d’être joignable à n’importe quel moment par vos clients. Vous êtes artisans, professions libérales, TPE ou PME, votre secrétaire n’est pas la ou vous connaissez un surcroit d’activité qui vous empêche de répondre à vos clients, opter pour une solution de télésecrétariat qui vous simplifiera la vie. Finis les appels manqués, le télésecrétariat répondra à vos besoins d’accueil téléphonique avec des télésecrétaires formées pour répondre à vos clients en leur adressant des réponses personnalisées et en les renseignant de façon la plus pertinente qu’il soit. Parmi la plénitude d’offres de secrétariat à distance, il est parfois difficile pour les entreprises de s’y retrouver.

SCT TELECOM, l’opérateur spécialiste des TPE et PME depuis 17 ans, touchée par les problématiques des entreprises, propose depuis le mois de mai sa nouvelle solution de permanence téléphonique SCT PRO ACCUEIL et en voici les principaux avantages :

– La réception ponctuelle ou permanente 6j/7 de vos appels téléphoniques. En déplacement ou en rendez-vous professionnel, les télésecrétaires SCT TELECOM prennent le relai et répondent à vos appels, elles gèrent et organisent à distance l’accueil de votre entreprise en tenant compte des mêmes contraintes et impératifs, de manière professionnelle et confidentielle.

– La gestion d’un agenda partagé : Les téléconseillères SCT TELECOM sont à votre disposition pour remplir votre agenda en temps réel. Vous êtes avertis à la minute d’une prise de rendez-vous. Elles planifient vos rendez-vous directement avec vos clients et renseignent l’agenda afin que vous soyez avertis au plus vite.

– Une tablette dernier modèle avec connexion internet illimitée : Pour être connecté à tout moment, SCT PRO ACCUEIL vous propose une tablette avec connexion internet illimitée qui vous permettra d’accéder à votre agenda en direct. Vous évitez les agendas papiers que vous pouvez perdre à tout moment, vos données sont stockées et consultables de n’ importe où et à n’importe quelle heure grâce à la tablette fournie par SCT TELECOM.

Dans le milieu médical, une Chirurgienne Dentiste, Dany Leban témoigne : « Depuis que j’ai souscrit à l’offre SCT PRO ACCUEIL, je suis soulagée à tous les niveaux : je ne suis plus dérangée, je peux ainsi me concentrer sur mon patient. Avant, je payais une secrétaire à mi-temps, aujourd’hui je n’en ai plus besoin. Grâce à SCT Pro Accueil je réalise de vraies économies. En plus, le service Pro Accueil est disponible de 8h à 20h ce qui n’existe pas chez les secrétaires. Avoir des horaires aussi flexibles me permet de répondre à une tranche de clientèle qui avait des difficultés à me joindre auparavant. »

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4 thoughts on “SCT Telecom, pour gérer au mieux votre communication

  1. Il est vrai que dans les TPE ou PME de nombreux appels sont perdu car il n’y a pas beaucoup de personnel. Je ne connaissais pas du tout SCT Telecom mais je vais faire part de votre site à plusieurs collègues. Je pense que c’est un bon moyens pour ne pas perdre de clients bêtement.
    Merci pour le partage de l’article.

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