A la découverte du SMS géolocalisé…

En tant qu'entrepreneur, il est normal de chercher des moyens de communication qui permettent d'attirer des prospects chez soi et que ceux-ci achètent. Il y a certes les campagnes e-mailing, mais on commence à en être submergé et certains messages partent en "spam" alors qu'ils ne devraient pas... Depuis quelques années, il

[Infographie] Les 4C de la Relation Client

Les fidèles savent qu'ils peuvent retrouver régulièrement sur ce blog des infographies. Et quand je trouve un contenu intéressant dans une autre langue, je me fais un plaisir même de l'adapter en français. Mais il y a énormément de bons contenus dans la langue de Molière proposés par d'autres sites. Aussi, j'ai

[ Infographie ] Rendre un client satisfait

La satisfaction d'un client est ( doit être ) la priorité de toute entreprise. Et c'est encore plus important en période de soldes, comme actuellement, car si les prix permettent d'attirer des nouveaux consommateurs, il faut ensuite les fidéliser. Attention cependant, il ne faut pas pour autant mentir. NinjaMetrics a réalisé dernièrement